Daniela Morgenstern ist Ihre Ansprechpartnerin, wenn es um Qualitätsmanagement und Prozesse geht. Durch ihre langjährige Erfahrung im Kundenservice verfügt Daniela Morgenstern über weitreichende Kenntnisse, den Kundenerfolg mittels schlanker und vereinfachter Prozesse voranzutreiben und den Mitarbeitenden ein Verständnis für die Bedeutung ihrer Rolle in der Customer Journey zu vermitteln. Sie versteht die Bedeutung von transparentem Wissen, der Validierung der Daten, sowie einer effektiven Vermittlung durch Coaching, Training, zuzüglich der entsprechenden Analyse und Auswertung.