pauck + partners
Friedo F. Stellfeldt
Seine Passion ist der nutzenstiftende und begeisternde Verkauf am Telefon. Er verfügt über umfassende Kenntnisse aller Facetten des Business, angefangen von der Agentenposition bis hin zur Callcenterleitung, sowohl aus der Perspektive des Dienstleisters als auch des Auftraggebers. Seit über 15 Jahren unterstützt er als Berater, Interims-Manager sowie als Trainer und Coach Menschen und Unternehmen dabei, Instrumente und Rahmenbedingungen für erfolgreiche Sales im In- wie Outbound zu gestalten und umzusetzen.
Bisherige Kunden und Arbeitgeber (Auszug)
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Friedo Stellfeldt hat uns mit seiner Expertise bei der Neuausrichtung unseres Kundenservice enorm unterstützt. Dank seinem Know-how ist es gelungen, die vertrieblichen Potenziale in der Organisation zu heben. Die regelmäßigen Coachings hier vor Ort in Aachen begeistern jedes Mal das gesamte Team und bringen immer wieder wichtigen, neuen Input. Wir sind sehr froh, mit Friedo Stellfeldt einen verlässlichen und starken Partner zu haben.
Bettina Pauck und Friedo Stellfeldt haben uns mit ihrem Team in der Neuausrichtung unseres Kundenservice sowie der Restrukturierung unserer Outbound Strategie tatkräftig unterstützt. Besonders das hohe Expertenwissen, die strukturierte Herangehensweise und das professionelle Projektmanagement sind hier hervorzuheben. Die Arbeit mit beiden und ihrem Team hat neben der o.g. fachlichen Ebene auch auf der persönlichen Ebene immer Spaß gemacht. Ich kann pauck + partners jedem empfehlen, der entweder den Kundenservice besser oder neu ausrichten oder die Strategie im Verkaufskanal Telefon optimieren oder – eben wie wir – beide Themen kombiniert angehen möchte, um die Synergien daraus zu nutzen.
Unser Team
Lernen Sie die anderen Industrie-Experten aus meinem Team kennen.
Bettina Pauck
Fintech, Banking, Verlage +
Friedo F. Stellfeldt
Verlage, Telekommunikation +
Dr. Thilo Pauck
Energie, Verlage, IT +
Jenna Heins
Automobil, Medien, KYC +
Claudia Vinke-Fehlauer
E-Commerce, Dienstleistung +
André Amelung
Airline, Tourismus +
Andreas Horbelt
Media, E-Commerce +
Benjamin Uhlig
Fintech, Banking +
Carsten Kirchhof
Customer Care Organisationen, +
Diana Schröter
Kundenservice, +
Katja Schulze
Kundenservice, +
Bettina Pauck
Fintech, Banking, Verlage +
Friedo F. Stellfeldt
Verlage, Telekommunikation +
Dr. Thilo Pauck
Energie, Verlage, IT +
Jenna Heins
Automobil, Medien, KYC +
Claudia Vinke-Fehlauer
E-Commerce, Dienstleistung +
André Amelung
Airline, Tourismus +
Andreas Horbelt
Media, E-Commerce +
Benjamin Uhlig
Fintech, Banking +
Carsten Kirchhof
Customer Care Organisationen, +
Diana Schröter
Kundenservice, +
Katja Schulze
Kundenservice, +