Diana Schröter verfügt über bald 20 Jahre Erfahrung im Kundenservice sowohl im Konzern- als auch Start-Up-Umfeld. Als Leiterin Kundenservice war sie unter anderem bei ebay, Mister Spex und N26 tätig. Ihre Software Kenntnisse konnte sie im Vertrieb des CCaS-Unternehmens Twilio ausbauen. Besondere Stärken liegen in der Führung von Projekt- und Serviceteams als auch in der Implementierung neuer Softwarelösungen. Sie kennt die unterschiedlichen Anforderungen interdisziplinär arbeitender Teams und ist in der Lage diese zu einem gemeinsamen Verständnis zu führen. Sie verfügt über Erfahrung im klassischen als auch agilen Projektmanagement und mit Ihrem pragmatischen, strukturierten und empathischen Arbeitsstil führt sie Teams erfolgreich durch alle Phasen eines Projekts.