Keine Beschäftigungstherapie

Wenn nichts wirkt, war es nur Beschäftigung.​

​Wir denken nicht in Präsentationen.​
Wir denken in Ergebnissen.​

​Das heißt für uns:​

• mit in die Operative gehen​
• priorisieren statt überfrachten​
• Verantwortung übernehmen statt nur Empfehlungen abgeben

Umsetzungsfokus + Wirkung

Unsere Arbeit endet nicht mit dem letzten Workshop,​ sondern erst dann, wenn:​

✔ Maßnahmen greifen​
✔ Kennzahlen sich bewegen​
✔ Führung spürbar entlastet wird​

Beratung ohne Wirkung ist Beschäftigungstherapie.​
Das überlassen wir anderen.​

Weitere Blogbeiträge

  • Montagsblues im Kundenservice-Management

    Nicht mit cleverem Projektmanagement! "Herr Müller, das haben wir doch alles besprochen!" Der Regen prasselt gegen die Fensterscheiben, während Herr S. nervös auf seinen leeren Posteingang starrt. Kein aktueller [...]

  • Homeoffice: Vom Nischenmodell zur Arbeitsrealität

    Noch vor wenigen Jahren war das Homeoffice in vielen Unternehmen eine Ausnahme, die vor allem für bestimmte Rollen oder Notfälle vorgesehen war. Doch die Pandemie hat diese Arbeitsform grundlegend [...]

  • Dienstleistersteuerung im Call Center

    Ganzheitlich steuern, gezielt verbessern Externe Contact Center sind für viele Unternehmen unverzichtbar geworden, wenn es um Kundenservice, technische Unterstützung oder Vertriebsprozesse geht. Sie sind oft die Stimme [...]